POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

psychoclinictherapy.com

§ 1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest:

COMECO Katarzyna Muzalewska,

ul. Olbrachtowska 32/20 54-063 Wrocław

e-mail: help@psychoclinictherapy.com

2. Dane przetwarzane są zgodnie z:

- Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679)

- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną

- ustawą o prawach konsumenta

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony danych.

§ 2. Zakres zbieranych danych

Możemy przetwarzać:

- imię i nazwisko

- adres e-mail

- numer telefonu

- dane do faktury (jeśli podane)

- dane podane w formularzach

- dane techniczne (IP, cookies)

W trakcie konsultacji mogą pojawić się dane wrażliwe (dot. zdrowia psychicznego).

§ 3. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

1. realizacji usług (konsultacje)

2. obsługi konta użytkownika

3. realizacji płatności

4. kontaktu z użytkownikiem

5. obsługi reklamacji

6. marketingu (newsletter – tylko za zgodą)

7. prowadzenia statystyk i poprawy działania serwisu

§ 4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy

- art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązki prawne

- art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes (np. bezpieczeństwo)

- art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (marketing)

Dane wrażliwe (zdrowotne):

- art. 9 ust. 2 lit. a – wyraźna zgoda użytkownika

§ 5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• operatorom płatności (PayU, Przelewy24, PayPal)

• dostawcom IT (hosting, e-mail, systemy)

• platformom do konsultacji (np. Teams, Google Meet)

• księgowości

Psycholog jest odrębnym administratorem danych w zakresie terapii.

§ 6. Przechowywanie danych

Dane przechowywane są:

- przez czas trwania umowy

- przez okres wymagany przepisami (np. księgowość)

- do momentu cofnięcia zgody (marketing)

§ 7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

- dostępu do danych

- sprostowania

- usunięcia

- ograniczenia przetwarzania

- przenoszenia danych

- sprzeciwu

- cofnięcia zgody

Wniosek można wysłać na e-mail Administratora.

§ 8. Pliki cookies

Serwis używa cookies w celu:

- działania strony

- analityki

- marketingu

Użytkownik może zarządzać cookies w przeglądarce.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, m.in.:

- szyfrowanie (SSL)

- zabezpieczenia systemów

- ograniczony dostęp do danych

§ 10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja dostępna jest na stronie.